Términos de Servicio
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Última actualización: Julio de 2026.
1. Aceptación de los términos
Al navegar por este sitio web, utilizar nuestros formularios, solicitar información o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio.
Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos abstenerte de utilizar el sitio web y nuestros canales digitales.
2. Objeto del sitio web
Makrosoft pone a disposición este sitio con el propósito de dar a conocer su portafolio de productos, soluciones tecnológicas, servicios de arriendo, soporte técnico, mantenimiento, asesoría especializada y demás servicios relacionados con tecnología empresarial.
3. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma responsable, respetando la legislación colombiana y los presentes términos.
Está permitido
- • Consultar información.
- • Solicitar cotizaciones.
- • Contactar a Makrosoft.
- • Compartir contenido citando la fuente.
No está permitido
- • Alterar el funcionamiento del sitio.
- • Obtener acceso no autorizado.
- • Distribuir software malicioso.
- • Utilizar el contenido con fines ilícitos.
- • Suplantar la identidad de terceros.
4. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, software, marcas, gráficos, videos, documentación y demás elementos, pertenece a Makrosoft o cuenta con las autorizaciones necesarias para su utilización.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de dicho contenido sin autorización previa y expresa de Makrosoft.
5. Información publicada
Hacemos esfuerzos razonables para mantener la información de este sitio actualizada y correcta. Sin embargo, algunos contenidos, especificaciones técnicas, imágenes o características de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
Las imágenes publicadas tienen carácter ilustrativo y pueden variar respecto al producto o servicio finalmente suministrado.
6. Cotizaciones, precios y disponibilidad
La información comercial publicada en este sitio web tiene fines informativos y no constituye una oferta comercial vinculante. Toda cotización emitida por Makrosoft estará sujeta a disponibilidad, validación técnica, condiciones particulares del proyecto y vigencia establecida en la propuesta correspondiente.
Disponibilidad
Algunos productos o servicios pueden variar según inventario, cobertura geográfica o requerimientos técnicos.
Precios
Los valores podrán modificarse sin previo aviso hasta la emisión de una cotización formal.
Vigencia
Las cotizaciones tendrán únicamente la vigencia indicada en el documento comercial correspondiente.
7. Prestación de los servicios
Makrosoft presta servicios relacionados con soluciones tecnológicas empresariales, incluyendo arriendo de equipos, mantenimiento, soporte técnico, impresión, infraestructura y consultoría especializada.
La ejecución de cada servicio estará regulada por la propuesta comercial, orden de servicio, contrato o documento equivalente aceptado por ambas partes.
8. Garantías
Las garantías aplicables dependerán del producto o servicio contratado y estarán sujetas a las condiciones establecidas por Makrosoft o por el fabricante correspondiente.
Incluye
- • Garantías legales.
- • Garantías del fabricante cuando existan.
- • Coberturas indicadas en el contrato.
No incluye
- • Uso inadecuado.
- • Manipulación por terceros.
- • Daños ocasionados por fuerza mayor.
- • Modificaciones no autorizadas.
9. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio puede contener enlaces hacia páginas externas con fines informativos o comerciales. Makrosoft no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios.
10. Limitación de responsabilidad
Makrosoft realiza esfuerzos razonables para mantener este sitio disponible y actualizado; sin embargo, no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones, errores técnicos o eventos fuera de nuestro control.
En ningún caso Makrosoft será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de este sitio web, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
11. Fuerza mayor
Makrosoft no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por hechos imprevisibles o irresistibles, incluyendo, entre otros, fallas de servicios públicos, desastres naturales, conflictos laborales, actos gubernamentales, ataques informáticos o interrupciones de proveedores tecnológicos.
12. Modificaciones de los términos
Makrosoft podrá modificar estos Términos de Servicio cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web y entrará en vigor desde su fecha de publicación.
13. Legislación aplicable
Estos Términos de Servicio se interpretarán y aplicarán conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes de acuerdo con la normatividad vigente.
Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio, nuestros productos o cualquiera de nuestros servicios, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.
Correo electrónico
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Sitio web
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