Soporte remoto 24/7
Resolvemos la mayoría de los problemas a distancia, a cualquier hora.
Soporte Técnico
Qué incluye
Todo lo que incluye el servicio de soporte técnico
Un solo aliado que se encarga de la tecnología para que tu equipo se enfoque en su trabajo.
Visitas técnicas presenciales
Vamos a tu empresa cuando la falla necesita manos en el equipo.
Mantenimiento preventivo
Revisiones programadas para evitar fallas y alargar la vida útil de los equipos.
Help desk especializado
Una mesa de ayuda que conoce tus equipos y da seguimiento a cada caso.
Para quién
¿Es para tu empresa?
Nuestro servicio de soporte técnico es ideal para:
- Empresas sin un área de sistemas propia
- Áreas de TI que necesitan apoyo en picos de trabajo
- Sedes y sucursales en distintas ciudades
- Clientes de nuestros servicios de alquiler
Cómo funciona
Un proceso simple y transparente
De tu primera consulta a la operación, en cuatro pasos.
01
Cuéntanos tu necesidad
Escríbenos por WhatsApp o llámanos. Evaluamos el tipo de equipos, cantidades y tiempos de tu proyecto.
02
Recibe tu propuesta
Diseñamos una solución a la medida, con tarifas flexibles que se adaptan al tamaño y presupuesto de tu empresa.
03
Entrega e instalación
Coordinamos la entrega e instalación de los equipos, incluso el mismo día de la solicitud.
04
Soporte continuo
Mantenimiento preventivo y correctivo durante todo el ciclo del servicio para que tu operación no se detenga.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre soporte técnico
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos y un asesor te ayuda.
Sí, el soporte remoto está disponible 24/7. Las visitas presenciales se coordinan según la necesidad y la ubicación de tu empresa.
Cuéntanos qué equipos tienes y qué necesitas. Evaluamos tu caso y te proponemos el tipo de soporte que mejor se ajusta.
Revisiones periódicas de los equipos para detectar y corregir problemas antes de que se conviertan en fallas que detengan tu operación.
También te puede interesar
Servicios relacionados
Alquiler de Computadores
Soluciones flexibles de alquiler de portátiles y equipos de escritorio para empresas, eventos, capacitaciones y proyectos temporales.
Ciberseguridad
Protección integral de la información y los activos digitales de tu empresa con tecnología de vanguardia.
Cableado Estructurado
Diseño e instalación de infraestructura de red de alta calidad para oficinas y centros de datos.
Cotiza tu servicio de soporte técnico
Cuéntanos qué necesitas y recibe una propuesta personalizada sin costo.